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Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come « risolto » nel infatti sistema costruiti in accompagnamento alla conferma del pagamento da parte del scommettitore. Il scommettitore dalla Spagna aveva un prelievo in sospeso di 500 euro quale era stato ritardato a causa di 9 giorni. Nonostante le ripetute comunicazioni, il questione è rimasto irrisolto, con il casinò che ha incolpato terze parti.
Come Periodo Impiegano I Prelievi?
Il casinò non ha richiesto ulteriore documentazione e non ha fornito risposte alle e-mail del scommettitore o alle richieste successo chat. Avevamo avvisato il giocatore il quale l’elaborazione del ritiro poteva domandare sottile a 14 giorni e richiesto ulteriore collaborazione e arrendevolezza. Sebbene l’estensione del arco vittoria tempo successo periodo per il reclamo vittoria altri 7 giorni, il scommettitore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Vittoria conseguenza, non siamo stati in grado successo comportarsi con l’indagine o fornire potenziali servizi, portando al rigetto del reclamo. Il scommettitore spagnolo aveva necessario un ritiro di 500 euro quale inizialmente avrebbe meritato risultare raffinato entro tre giorni. Tuttavia, il periodo successo elaborazione è stato esteso da tre a cinque giorni e il giocatore ha ricevuto risposte vaghe e ripetitive dall’sevizio clientela.
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Al casinò RTbet, i giocatori godono di una grande scelta vittoria opzioni di ritiro, senza soluzione di continuità e varie, progettate su moderazione a causa di soddisfare le di essi preferenze. Il scommettitore dalla Germania aveva richiesto un prelievo di 500 euro il 28 agosto 2024, che avrebbe legittimo essere elaborato entro 5 giorni lavorativi. Ciononostante, il supporto via chat live del casinò si è bloccato e gli ha chiesto successo attendere. In Seguito 11 giorni, il giocatore ha confermato quale l’importo era condizione alla fine pagato. Il tema è condizione contrassegnato come possiamo dire che risolto dal Complaints Team osservando la seguito al pagamento riuscito. Il giocatore neozelandese ha presentato una richiesta successo prelievo meno vittoria due settimane prima successo contattarci.
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Il Complaints Team aveva tentato di aiutare estendendo la tempistica con lo traguardo di la risoluzione, ma il giocatore non ha risposto alle richieste vittoria follow-up. Di conseguenza, il reclamo è condizione respinto a fine di una comunicazione insufficiente da parte del giocatore. Il scommettitore dalla Spagna aveva stanco a prendere 800€ per circa 3 settimane, ciononostante aveva ricevuto solo scuse dal casinò, come possiamo dire che l’elevata domanda e gli errori del pc. Avevamo contattato per possedere ulteriori notizie e prolungato i tempi vittoria giudizio; ciononostante, il giocatore non ha risposto. Vittoria conseguenza, il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato e è condizione respinto. La gestione dei fondi è un aspetto cruciale per qualunque casinò, e i pagamenti RTBet vengono effettuate gestiti con efficienza e flessibilità.
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